Bình luận thời sự Xinhua: Nền tảng mạng "mở hộp quà bí ẩn" thu phí, "tiền nhỏ" nhưng chuyện lớn

Golden Ten Data Ngày 21/5, mới đây, đi xe đạp chung "bị tăng giờ" đã trở thành một vị trí cho người tiêu dùng, một số người trong số họ vẫn được hệ thống thông báo rằng "xe không bị khóa trong vài giờ" sau khi kết thúc chuyến đi, và một số thời gian rảnh rỗi bị "tăng giờ" để trừ tiền. Vì số tiền ít liên quan và rắc rối, người tiêu dùng thường chọn không phàn nàn, và một số người "thừa nhận" vì khiếu nại không có kết quả, và loại "thói quen" này trên nền tảng trực tuyến khiến nhiều người tiêu dùng cảm thấy tồi tệ. Đi xe "làm thêm giờ", hủy lệnh taxi sẽ được khấu trừ, phí dịch vụ trọn gói miễn phí sẽ được khấu trừ và tự động gia hạn sẽ được khấu trừ mà không cần thông báo trước...... Không có gì lạ khi các nền tảng trực tuyến "mở hộp mù" và khấu trừ "tiền nhỏ". "Tiền nhỏ" không phải là "không phải là chuyện lớn", trong tiêu dùng trực tuyến, chúng ta nên coi trọng trải nghiệm của người tiêu dùng, xây dựng một môi trường tiêu dùng yên tâm, yên tâm và thoải mái với sự chân thành, để giành được sự tin tưởng lâu dài của người tiêu dùng.